1. 🏢 Sobre UnionPay
UnionPay es una plataforma de transferencias internacionales de dinero que facilita el envío de remesas entre Brasil, Venezuela, Perú, Chile, Argentina y Colombia.
Al usar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de usar la plataforma.
2. ✅ Elegibilidad
Para usar UnionPay debes:
- Ser mayor de 18 años
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Residir en uno de los países habilitados
- Completar el proceso de verificación KYC cuando sea requerido
3. 💸 Transferencias y tarifas
UnionPay aplica una tarifa de servicio sobre cada transferencia. Las tarifas vigentes se muestran en la calculadora antes de confirmar cada operación.
💡 Siempre podrás ver el monto exacto que recibirá tu destinatario antes de confirmar cualquier envío.
Las tasas de cambio son actualizadas periódicamente y pueden variar. UnionPay no garantiza tasas fijas.
4. 🛡️ Verificación KYC
Para envíos superiores a $60 USD o equivalente, requerimos verificación de identidad (KYC) que incluye:
- Documento de identidad vigente
- Selfie con el documento
- Información personal básica
UnionPay se reserva el derecho de rechazar o cancelar transacciones que no cumplan con los requisitos de verificación.
5. ❌ Cancelaciones y reembolsos
Una vez que el comprobante de pago ha sido confirmado por nuestro equipo, la transferencia no puede ser cancelada.
Si tu transferencia no puede ser procesada por razones ajenas al cliente, UnionPay procederá a devolver el monto íntegro dentro de 1 a 3 días hábiles.
⚠️ UnionPay no se hace responsable por demoras causadas por el sistema bancario del destinatario.
6. 🎁 Programa de referidos
El programa de referidos otorga comisiones en USDT por las transferencias realizadas por usuarios referidos. Las condiciones son:
- Aplica por las primeras 8 transferencias de cada referido
- El saldo mínimo para canjear es $5.00 USDT
- UnionPay se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa en cualquier momento
- No se permite el autorreferido
7. 🚫 Usos prohibidos
Queda estrictamente prohibido usar UnionPay para:
- Lavado de dinero o actividades ilícitas
- Financiamiento del terrorismo
- Evasión de controles cambiarios
- Proporcionar información falsa o documentos fraudulentos
- Actividades que violen las leyes de cualquier país habilitado
⚠️ El incumplimiento puede resultar en la suspensión permanente de la cuenta y reporte a las autoridades competentes.
8. 📱 Uso de la aplicación
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. UnionPay no se hace responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.
9. ⚖️ Limitación de responsabilidad
UnionPay no será responsable por pérdidas indirectas, daños consecuentes o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
10. 📞 Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos contáctanos:
- 📧 envios@unionpay.net.br
- 📱 WhatsApp: +55 95 99143-6145
- 🌐 unionpay.net.br
- 📸 Instagram: @unionpay.la
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